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2015年8月7日 星期五

『教官說完這段話,我低頭思考了一下...』課後心得_葉鐙徽

原文:103年消防特考班 第11教授班 葉鐙徽
整理/排版:蔡宗翰

消防人員學簡報要幹嘛?




一開始上課教官就說「消防人員學簡報要幹嘛?」,我一開始也是這樣想,跑救護、抓蛇、抓貓、打火就夠忙了,哪有時間坐在電腦前面坐簡報?

如果要宣導也是拿以前舊檔案改一改就上台宣導了,但是教官說了「不管是制度的改革與建立,民眾對於消防工作的認知及災防觀念的宣導,在消防工作中能夠把正確的訊息傳達給正確的對象,他能達成多少效益?節省多少成本?不管是對上級、對長官、對平行單位、對同仁、對民眾!因為要改善消防工作環境,喚起社會跟民眾意識才是重點!而簡報是最具有威力的溝通方式。」

教官說完這段話,我低頭思考了一下,有時候人都不作改變就只知道抱怨,說這不好說那不好,如果我們宣傳的徹底,民眾都有正確觀念,我們消防人員的工作量會減少很多,比方說讓民眾知道119是急救電 話,必須有急迫或是生命危險時才打,不可以小感冒或是小擦傷就打119叫救護車,把救護車當免費的計程車,還有門打不開要叫鎖匠而不是消防員,如果民眾都有正確觀念,消防員可以有更多體力跟精神在執勤,不會因為太累或是疲憊而不注意受傷,

「這個世界不缺抱怨的人,只缺捲起袖子來做的人」

教官說什麼是簡報「簡報不等於投影片不等於PPT,簡報不是比口才也不是比美編,簡報是有目的有策略的溝通,從聽眾角度設計出發,化繁為簡、少即是多」這樣才是好的簡報,教官還教了敘述型、說服型、開場白、結束法。簡報內容要有起、承、轉、合,然後簡報內容要先見林,再見樹,先歸納結論,再說細語,充分了解概念,教官也有教價伯斯報告簡報的方法,半圖半文有視覺圖像,又有說明內容,二者兼顧,全圖案簡單明瞭,全文字有加深記憶功效,這三種方法在簡報上都非常實用。

很感謝教官的教導,我學到很多。

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