『故事力演講，打破以往防火宣導制式的宣傳方式！』課後心得＿徐松枝

原文：高雄市苓雅婦宣隊 徐松枝
整理/排版：蔡宗翰

「簡單的事不願做、困難的事不會做」蔡宗翰教官在「防火宣導故事力-故事怎麼說」課程中，開宗明義點出了許多人面對事情的態度；其實在做防火宣導家戶訪視時，也可以看出端倪。

在課堂中蔡教官詢問婦宣姊妹，防火宣導時會遇到的困境，姊妹們踴躍發言道：

1. 會被當成詐騙集團
2. 疑似來探路
3. 不願接受訪視
4. 你說的我都知道
5. 怕被詛咒

等等…而蔡教官有更深一層的看法：

1. 娛樂討好
2. 評比標準
3. 受眾斷層
4. 資訊海嘯
5. 新媒體時代

立場不同、感受也不同，防火宣導是門高深的學問，就像蔡教官說的－做過、才會理解。

從前的人說故事，現代的人從網路找故事，大量資訊充斥，是非真假眾說紛紜，不若故事讓人刻骨銘心、永難忘懷！誠如蔡教官說的：故事有「六大情感－親情、愛情、友情、恩情、同窗情、師生情」、「十種張力點－爭吵、衝突、打鬥、叛變、叛逆、拒絕、失望、傷亡、意外、挫折」自有他的威力存在。防火宣導如果也能用說故事的方式呈現，那是多麼的美好。

當然你得學會運用「鋪陳」、「衝突」、「解決」的張力將他帶到你要呈現的點上－如何使民眾更容易接受防火宣導？因為每次的防火宣導，講的如果都是千篇一律、照本宣科，住戶感受不到你的熱忱和專業；如何能打動民眾的心，將防火宣導視為居家預防火災重要的一環呢？

怎麼說故事？世紀奧美公關董事長丁菱娟就說了一句發人身省的話：「宗翰他破除了大家的迷思，而且他說故事的能力非常強」。

今天非常高興有這個機會，現場聽到蔡教官的演講，打破以往防火宣導制式的宣傳方式，不要「被」限制；要將心比心，講民眾想聽的、想知道的、願意去做的，從日常生活中做起，好像每天都會發生的故事一樣，因為「成功」－需要簡單的事重複去做，防火宣導就是這樣！