『跳脫框架，才不會被拘限；歸零學習，才能舉一反三！』課後心得＿許硯翔

原文：台北市政府消防局第二大隊成德分隊 許硯翔
整理/排版：蔡宗翰

相信在我們踏入消防這塊領域前，都不曾當過防火宣導演講者。

一路走來，我們都在學習如何吸引民眾的目光，讓民眾願意停下腳步聽我們說，卻忘了學習這些知識是為了誰。曾有人說過：「世上有兩件事尤為困難，第一是要求別人將錢拿出口袋；第二是將知識裝進別人的腦袋。」

現今是資訊爆炸的新媒體時代，縱觀消防人員進行宣導的對象，多為長者以及幼童，形成嚴重的斷層，而大多數青少年的觀念都是錯誤的，例如：濕毛巾摀住口鼻、躲進浴室、往高處逃生...，這些觀念可能來自網路、教科書，從我們生活中潛移默化而來，卻深根蒂固在我們腦海中，這就是為什麼消防人員要不斷進行宣導，不斷從其他領域學習技巧，來給予民眾正確觀念。

今天從蔡講師的身上學到一句話:『別用戰術上的勤奮，彌補戰略上的懶惰。』（編按：從林彥安醫師部落格文章有感）我們應該學會跳脫框架，才不會被拘限住，做到歸零學習，才能舉一反三。

簡報是最常見宣導方式，而我們要從講師身上學習，如何做一份簡單、明瞭、能有效的吸引觀眾目光的簡報，要考量到字體、大小、排版、圖片、動畫、色調……等等，講師分享了三個技巧，第一是全圖像，也就是滿血滿版，能夠製造視覺延伸的效果；第二是大字流，也就是利用文字或是數字來展示，簡單明瞭而又能凸顯出重點；第三是半圖半文，一半文字敘述搭配一半圖片，圖文相輔使人印象深刻。

從蔡講師身上我學到製作簡報的精髓、說話的藝術，精采的內容令人自嘆弗如，講師拿出七年前製作的一份簡報勉勵大家，說明自己也是透過學習及練習，才能有今天的功力。學習是雙向的交流，而專業更是通俗的溝通，只有透過反覆的練習，才能將一份看似簡單的簡報，創造出它無限的價值。

謝謝教官上課無私的分享，今天讓我獲益良多。